Poltiva di riservatezza

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Avviso e politica sulla privacy

Protezione dei dati nel senso generale e in particolare quello dei tuoi dati personali è una priorità per noi.

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati mira a informarti perché e perché raccogliamo e utilizziamo dati personali quando salpano sui nostri siti web.

Per "Dati personali", sentiamo qualsiasi informazione relativa alla tua persona o per identificarti personalmente, come il tuo nome e il nome, il tuo indirizzo postale o la tua posta e il tuo numero di telefono ....

Questa dichiarazione di protezione dei dati ti informa ulteriormente sull'uso dei tuoi dati personali, sulla durata della loro ritenzione, nonché i diritti che è possibile esercitarti.

1. INTRODUZIONE

Attribuiamo grande importanza al trattamento di tutti i dati in particolare i tuoi dati personali. I dati personali vengono elaborati in modo confidenziale in stretto conformità con i requisiti legali.

2. Campi di applicazione e accettazione di questo documento

Quando navighi sui nostri siti Web o quando ci fornisci i tuoi dati personali, accetti completamente i termini di questo documento.

Se si rifiutano i termini e le disposizioni del presente documento, si prega di non utilizzare i nostri siti Web, non fornirci i dati personali e scollegare immediatamente dai nostri siti Web.

Questa dichiarazione di protezione dei dati si applica indipendentemente dal canale che si utilizza per contattarci; Sia tramite i nostri siti Web, per telefono, in un negozio, in un'applicazione, tramite un social network o durante un evento.

3. Dati raccolti

3.1 In generale

Tra i dati personali che raccogliamo, includiamo dati generali come il tuo nome e cognome, i tuoi indirizzi postali ed elettronici, i tuoi numeri di telefono e la data di nascita.

Se ordini beni o servizi sui nostri siti Web, altre informazioni sono ancora raccolte, come i dati dei clienti (comandi passati, indirizzo di consegna, account cliente, ecc.) Secondo la scelta dei pagamenti, i dati dei caratteri bancari sono soggetti a raccolti.

I dati personali possono essere raccolti da diverse fonti, come ad esempio:

Interazioni elettroniche e online tramite i nostri siti Web, applicazioni mobili, messenger o social network ;

Interazioni offline, anche attraverso le nostre campagne di marketing diretto, nelle registrazioni di carta o nelle voci del concorso.

3.2 Dati che ci stai inviando direttamente

Questo è il dato che fornisci il tuo accordo, ad esempio compilando un modulo di contatto o registrando i nostri siti web, tra cui:

I tuoi dati personali, incluse tutte le informazioni che ci utilizzano, ad esempio, nome, nome, e-mail o indirizzo postale, nonché il tuo numero di telefono, foto / immagini, nickname ;

Le tue informazioni demografiche, ad esempio il tuo sesso, l'età e la data di nascita, la tua posizione geografica ;

Accesso al tuo account utente, inclusi tutti i dati necessari per creare un account utente ad esempio, identificatori di accesso, nome utente, password e risposta alla sicurezza;

Le informazioni di pagamento, in particolare per gli acquisti effettuati, ad esempio numero di carta di credito, data di validità, nome e indirizzo di fatturazione, banking intermedio ;

Le informazioni fornite per la tua esperienza con servizi e servizi ad esempio i vostri commenti e / o suggerimenti e qualsiasi altro ritorno relativo alla tua esperienza utente dei nostri siti Web ;

I tuoi prodotti preferiti, hobby, interessi, così come informazioni sulla tua casa o nello stile di vita.

3.3 Dati raccolti durante le interazioni con i nostri siti Web

Alcuni dati vengono registrati automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visiti i nostri siti Web e siamo trasmessi dal tuo browser Internet. Sono per lo più anonimi. Questi sono principalmente dati tecnici di utilizzo, che contengono, tra le altre cose, le seguenti informazioni: Agente utente, digita e versione del browser, sistema operativo, informazioni sulla intestazione HTTP, URL del sito precedente visitato, indirizzo IP del computer che accede al sito, dell'ora del server di richiesta e dello stato. Connessione, tempo di connessione, pagine visualizzate, ecc.

Inoltre, utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento, che raccolgono determinati tipi di informazioni quando interagire con i nostri siti web.

Non raccogliamo, elaborano e utilizziamo dati personali solo nella misura in cui sono necessari per lo stabilimento, scrivendo il contenuto e la modifica delle relazioni legali che ti legano a noi.

4. Perché i tuoi dati personali raccolti e come sono trattati?

Quando usi i nostri servizi, ad esempio comprando beni o servizi USA, trattiamo i tuoi dati personali.

4.1. Gestione dei benefici

Queste informazioni non sono identificate, elaborate e utilizzate se è stato precedentemente fornito il tuo consenso per il trattamento della procedura registrata nella procedura di registrazione sui nostri siti Web. In questo contesto, raccogliamo per esempio da fornitori di servizi di terze parti informazioni sulla vostra affidabilità creditizia a decidere se possiamo o non possiamo offrire acquisti contro la fattura.

Quando ordini prodotti o servizi negli Stati Uniti utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti questi beni e servizi, per elaborare la tua domanda e possibilmente per completare una garanzia specifica relativa all'articolo interessato ;

Quando crei o gestisci il tuo account con i nostri siti Web utilizziamo i tuoi dati personali per la classificazione e la pianificazione ;

Utilizziamo i tuoi dati personali per identificarti quando fai il contatto del telefono per assicurarci che abbiamo il giusto contatto online ;

Quando ci contatti come parte di un reclamo o di ritorno, usiamo i tuoi dati personali per servirti efficacemente ;

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti consumatori ottimali e adeguatezza con i tuoi valori e desideri ;

Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti la comunicazione di marketing quando hai precedentemente accettato di riceverli, utilizzando la cronologia degli ordini; Informazioni sull'acquisto, come la data di acquisto, tipo, quantità e valore dei prodotti e servizi acquistati, contenuti del cestello e mezzi di pagamento utilizzati.

4.2 Monitoraggio statistico

Raccogliamo dati per scopi di statistiche, compreso il comportamento degli acquisti. Analizziamo il comportamento di acquisto dei nostri clienti e otteniamo quindi informazioni sulle loro preferenze e affinità con determinati prodotti o servizi, nonché altre informazioni che prendiamo in considerazione quando miglioramo i nostri servizi (categorie, presentazioni, proposte, ecc.). Questo ci consente di ottimizzare le nostre offerte in modo che siano più vicini ai desideri dei nostri clienti.

4.3 Gestione dei siti Web

Tra i dati personali raccolti, alcuni ci consentono di garantire una necessaria affidabilità dei nostri siti Web mentre altri dati vengono utilizzati per analizzare l'uso dei nostri siti Web e navigazione in generale.

Queste analisi ci consentono di ottimizzare i nostri siti Web e la distribuzione automatica delle offerte che potrebbero interessarti. Queste informazioni sono utilizzate in particolare per comprendere meglio l'uso dei nostri siti Web e migliorare il loro contenuto, funzionalità e accessibilità. Ad esempio, ci permettono di vedere quali siti web sono dotati della maggior parte dei nostri visitatori, quali pagine visitano di più e a quale pagina ci lasciano più spesso.

5Trasmissione dei dati

Possiamo trasmettere i tuoi dati personali a terzi per i seguenti scopi:

Utilizzo dei fornitori di servizi nel quadro del contratto, in particolare nell'esecuzione di ordini e contratti, come servizi postali, vettori, disassembli, ecc.

Uso dei fornitori di servizi nell'operazione di marketing, comprese le competizioni, purché abbiamo ricevuto il vostro accordo.

Non trasmettiamo i tuoi dati personali a terzi che intendono utilizzarli per scopi di marketing diretto.

Non trasmettiamo alcun dato all'estero. Tutti i dati sono conservati in Svizzera.

6. Protezione e backup dei tuoi dati personali

La sicurezza e la riservatezza sono la nostra priorità, se è per i nostri dati o le informazioni che ci affidano.

L'evoluzione e il monitoraggio costante delle nuove misure di sicurezza sono un fattore di protezione elevato.

Al giorno d'oggi, affidandosi alle aziende la cui professione è la protezione dei dati consente l'ottimizzazione della sicurezza che non potremmo mai offrire. È un lavoro intero e meglio stare umili quando si parla di sicurezza.

D'altra parte, grazie ad un'installazione completa di strutture e procedure (ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001) del nostro host del sito web, beneficiamo di misure di sicurezza ottimali per l'hosting dei nostri siti web.

7. Ritenzione dei tuoi dati

Manteniamo i tuoi dati personali a condizione che sia necessario nello svolgimento delle prestazioni per le quali sono state raccolte, senza superare la durata massima fornita dalla legge.

Li cancelliamo, purché non siano più necessari, e in tutti i casi, alla fine del periodo di conservazione prescritto.

Accesso ai tuoi dati - I tuoi diritti

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, si ha un accesso completo ai dati personali registrati tramite i nostri siti Web. È possibile richiedere senza riservare la loro consultazione, correzione o cancellazione.

Siamo a vostra disposizione per semplificare la gestione dei tuoi dati personali sui nostri siti Web e ci impegniamo a farlo rapidamente.

Naturalmente, in conformità con le disposizioni giuridiche in vigore, si ha il diritto di appellarsi alla protezione federale della protezione dei dati in caso di violazione della protezione dei dati.

Gennaio versione 2024