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Bei jeder Expedition erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung sowie der Tracking-Nummer Ihres Pakets.

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten: Was soll ich tun?

Wenden Sie sich zunächst an die Paketverfolgung auf der Website.

Dazu müssen Sie über die Tracking-Nummer verfügen, die der Absender mit Ihnen kommunizieren muss.

Sie sollten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Wenn Sie glauben, dass Sie es nicht erhalten haben, checken Sie auch in Ihrem Spam ein.